راهنمای جامع بازاریابی چریکی
راهنمای جامع بازاریابی چریکی

بازاریابی چریکی و تاثیر خارق‌العاده‌ای که در رشد سریع برند شما دارد!

دل‌تان می‌خواهد به رمز موفقیت برندهایی مانند تسلا، اسپاتیفای و سامسونگ پی ببرید؟ این برندها در یک چیز با هم مشابه هستند: استفاده‌ی آن‌ها در بازاریابی چریکی!

این شرکت‌ها با کمک کمپین‌های تجارت چریکی چنان تاثیری بر فرهنگ و رفتار عمومی می‌گذارند، که گاهی واقعا جای تحسین دارد. حتی اغلبِ این شرکت‌ها هیچ پولی هم در این میان خرج نمی‌کنند!

شما هم اگر دستی در اقتصاد و بازاریابی داشته باشید، بدون شک نام بازاریابی چریکی به گوش‌تان آشناست. این نوع بازاریابی با سایر انواع بازاریابی تفاوت عمده‌ای دارد.

جِی کنراد لوینسون، مردی که در سال 1984 این لغت را برای اولین بار خلق کرد، موفق عمل کردن این کمپین‌ها را به این دلیل می‌داند که "این کمپین‌ها چنان ساده‌اند، که به همین دلیل تحسین همگان را به خود جلب می‌کنند. علاوه بر این‌که بسیار می‌توانند زیرکانه باشند، عموما هزینه‌ی چندانی هم برای برندها در بر نخواهند داشت!"

اگر حسابی کنجکاو هستید که بیشتر با این شگرد تبلیغاتی آشنا شوید، این مقاله خاص و ویژه‌ی شماست، دوست عزیز!

 

بازاریابی چریکی چیست؟

بازاریابی چریکی که آن را با نام انگلیسی Guerrilla Marketing هم می‌شناسیم؛ یکی از تاکتیک‌های بازاریابی‌ست که در آن شرکت با کمک گرفتن از یک روش کاملا غافلگیرانه و غیرمعمول، خود را به مشتری تبلیغ می‌کند.

هدف از این استراتژی تجاری هوشمندانه، این است که بتوان از شوکه شدن و جاخوردگی مشتری نهایت استفاده را در جهت تبلیغ خدمات یا محصولی خاص، آگاهی بیشتر عموم از برند شرکت و بالا رفتن سود خود برد.

تفاوت عمده‌ی این روش بازاریابی با سایر روش‌های سنتی، این است که این ترفند معمولا با یکی از نیازها یا دغدغه‌های شخصی و انفرادی جامعه تعامل می‌کند، به بودجه‌ی کمی برای اجرایی کردن این طرح نیاز است و به جای آن‌که شرکت روی کمپین‌های رسانه‌ای کلان و گسترده تمرکز کند، روی یک ناحیه‌ی ویژه، جامعه‌ی بخصوص و افراد خاصی تمرکز می‌کند، که نمونه‌ای از آن را در عکس زیر می‌بینید.

برای شما هم اتفاق افتاده است که تا مدت‌ها، یک جمله‌ی تبلیغی بر روی زبان‌تان بیفتد و نتوانید آن را از ذهن خود خارج کنید؟ ویژگی ترفندهای مربوط به بازاریابی چریکی این است که با تحت تاثیر قرار دادن مردم، استفاده از یک شیوه‌ی همه‌گیرِ تبلیغی و تبلیغاتی که کاملا جلوی چشم قرار دارند، خود را در میان فرهنگ یا گاهی رفتار عموم مردم جا می‌اندازند!

نکته‌ی اساسی که باعث عملکرد فوق‌العاده جالب کمپین‌های بازاریابی چریکی می‌شود، این است که احساسات مردم را درک می‌کنند و در برابر دید عموم افراد جامعه قرار می‌گیرند (از کنسرت‌ها گرفته، تا خیابان‌ها، پارک‌های عمومی، مراکز خرید و حتی جاده‌های بین شهری).

گاهی این نوع بازاریابی به یک جلوه‌ی تصویری بسنده نکرده و از بازی با کلمات استفاده می‌کند؛ که شما قطعا نمونه‌ی آن را گوشه و کنار شهر یا محل زندگی خود دیده‌اید! چه بسا همین الان چندین نمونه از چنین تبلیغاتی در ذهن شما ویراژ هم برود!

هدف از چنین کمپین‌هایی دقیقا همین است! که کاری کند برند در ذهن شما ماندگار گردد و شما آن را به خاطر داشته باشید. به همین جهت نام این دست بازاریابی را "چریکی – Guerrilla" نهاده‌اند.

این تاکتیک به خوبی می‌داند چگونه تاثیر عمیق و غافلگیر کننده‌ای بر روی مردم بگذارد، که بیشترین سود و فروش را عاید یک کمپانی یا شرکتی خاص نماید.

نمونه ای از بازاریابی چریکی

جالب است در مورد بازاریابی چریکی بدانید که...

این ترفند بازاریابی حاصلِ کوچ کردن بازاریابی سنتی تلویزیونی، رادیویی و روزنامه‌ای، به رسانه‌های الکترونیکی بود. این لغت نخستین بار در سال 1984 در کتابی با همین نام، یعنی "بازاریابی چریکی - Guerrilla Marketing"، چاپ شد.

هدف آن هم ایجاد سروصدا و شگفت‌زده کردن عموم مردم بود، تا به این منظور خرید از برند خاصی بیشتر گردد؛ یا حداقل خریداران بالقوه‌ی دیگری که ممکن است صدای برند به آن‌ها نرسیده باشد، متوجه آن برند شوند و نسبت به آن آگاهی پیدا کنند.

با توجه به هزینه‌ی پایینی که چنین تبلیغاتی در پی دارد، می‌تواند برای کسب و کارهای کوچک به شدت مفید باشد. بخصوص اگر با هوشیاری و زیرکی، بتوانید دقیقا دست روی واژه‌ها، جلوه‌های تصویری یا یک فرهنگ همه‌گیر بگذارید!

  • انواع بازاریابی چریکی

  • • بازاریابی همه‌گیر و همهمه‌ای، مشهور به بازاریابی ویروسی (Viral) یا buzz marketing
  • • بازاریابی پنهان
  • • بازاریابی محدود
  • • بازاریابی کمینی
  • • تبلیغات تصویری
  • • بازاریابی محیطی مردمی
  • • تبلیغات وحشی
  • • بازاریابی خیابانی و...

بازاریابی چریکی

این اشتباهات را در هنگام استفاده از تبلیغات محیطی مرتکب نشوید!

درست همان‌طور که جنگ چریکی ریسک بالایی را به همراه دارد، تبلیغات چریکی هم می‌تواند به شدت ریسک بالایی را به جانِ برند شما بخرد! چرا؟ بگذارید سفری در تاریخ داشته باشیم.

* در سال 2007، کانال Cartoon Network یکی از برنامه‌های خود را با قراردادن نمادهای LED یکی از شخصیت‌های آن برنامه، در سراسر بوستون تبلیغ کرد. این نمادها با ایجاد وحشت عمومی مبنی بر تهدید به بمب‌گذاری، موجب شد که شرکت مادر این کانال، به دو میلیون دلار غرامت محکوم گردد.

* دو سال پیش از آن هم، در سال 2005، شرکت اسنپل به منظور تبلیغ خود و قرار گرفتن در لیست رکوردهای جهانی گینس، یک بستنی یخی 7 و نیم متری را در یکی از پارک‌های شهر نیویورک برپا کرد. متاسفانه این بستنی یخی سریع‌تر از آن‌چه انتظار می‌رفت، آب شد و سرتاسر پارک را پر از مایعی چسبناک و بویی زننده نمود. کار به جایی رسید که در نهایت تیم آتش‌نشانی شهر نیویورک مجبور شدند به منظور پاکسازی هرچه سریع‌تر پارک، به محل وقوع این حادثه مراجعه نمایند.

تبلیغات چریکی باید برای مخاطب جالب توجه باشد

مزایای بازاریابی چریکی و سود شگفت‌انگیزی که عاید برند شما خواهد کرد!

* نیاز به بودجه‌ی کمی دارد.

* یکی از بهترین روش‌ها برای ایجاد مشتریان وفادار به برند شماست!

* مانند ذره‌بین برند شما را بزرگ‌تر نموده، بیشتر پیش چشم مردم قرار می‌دهد. از همه مهم‌تر، در صورتی‌که با فکر و زیرکی انتخاب گردد، می‌تواند تبدیل به یک فرهنگ، رفتار یا استقبال همه‌گیر از برند شما گردد.

* درصد موفقیت این کمپین‌ها بسیار بالاست.

* به طور مستقیم مشتریان بالقوه را با برند شما آشنا می‌کند.

* عملکرد این کمپین و محل قرارگیری آن به گونه‌ای‌ست، که عموم مردم کم‌تر انتظار آن را دارند. درست مانند حمله‌ی چریکی که در غافلگیرانه‌ترین زمان رخ می‌دهد، کمپین چریکی شما هم در شوک‌آورترین زمان خود را نشان می‌دهد.

* این روش با این‌که جای ترفندهای دیگر بازاریابی شما را نمی‌گیرد، می‌تواند موجب شناساندن بیشتر و بهتر برند شما شود، مانند ویروس در میان جامعه نفوذ کند و برند شما را به یک انتخاب ثابت در میان مشتریان تبدیل کند.

نمونه‌ای از تبلیغات چریکی برای شرکت Nestle

قبل از ایجاد هرگونه کمپین چریکی، این نکات را مد نظر داشته باشید

• هرگز در زمانی‌که برند خود را از طریق بازاریابی چریکی به مردم معرفی می‌کنید، از دیگر روش‌های بازاریابی غافل نشوید. این روش یک کمپین مناسب برای بالاتر رفتن سهام شما در مقایسه با رقباست؛ اما نباید تنها سازوکار تبلیغی شما باشد.

• پیش از آن‌که پروژه‌ی خود را عملی کنید، حتما به خوبی روی مکانی که قصد پیاده‌سازی تبلیغ خود در آن را دارید، فکر و تحقیق کنید. تبلیغات شما باید در مناسب‌ترین مکان و به نحوی پیاده‌ شود که بیشترین تاثیر را متوجه خود کند.

• صحت و دقت در اجرای بازاریابی چریکی، بسیار حیاتی و کلیدی‌ست. اگر مشابه با پروژه‌ی شما قبلا اجرا شده یا پروژه‌ی شما به یک شکل دیگر از آب در می‌آید، نمی‌توان نام آن را بازاریابی چریکی گذاشت.

• این کمپین نباید هزینه‌ی زیادی در بر داشته باشد، از نظر مالی روی شما فشار آورد، یا بودجه‌ی کلانی به آن تخصص یابد.

• همان‌طور که پیش از این گفتیم، باید این پروژه را در جایی علم کرد که مخاطبین اصلا انتظار آن را ندارند.

• زمان اجرای آن یکی از مهم‌ترین عوامل دخیل در تاثیر پروژه‌ی شماست. کمپین چریکی تکرار شدنی نیست یا نمی‌توان به قطع و اطمینان از تاثیر آن مطمئن بود.