مهارت‌هایی که به شما کمک می‌کنند یک دیجیتال مارکتر موفق شوید!

دنیای اقتصاد مدرن امروزی، نیاز اساسی به دیجیتال مارکترها، بازاریاب‌های آنلاین و کارآفرین‌هایی دارد که بتوانند تجارت آنلاین را هر چه بهتر مدیریت کنند. با توجه به این‌که تکنولوژی در هر منزل و هر جایی رخنه کرده است، بدیهی‌ست که حتی اقتصاد جهانِ تکنولوژی‌محور کنونی هم به جای بازاریابی سنتی، رو به بازاریابی دیجیتال (موسوم به دیجیتال مارکتینگ - Digital marketing) آورده باشد. از طراحی وب گرفته، تا سئو (SEO)، بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی و بسیاری رشته‌های دیگر، همگی به نوعی بخشی از بازاریابی دیجیتال محسوب می‌شوند. بسیاری از ردیف‌های شغلی مختلف در حیطه‌ی دیجیتال مارکتینگ جای می‌گیرند، که هر یک چالش‌ها و جذابیت‌های خاص خود را دارند. پس برای این‌که بتوانید یک دیجیتال مارکتر موفق شوید، نیاز دارید با ترفندها و نکاتی که هر بازاریاب دیجیتال موفقی می‌بایست آن را بداند، آشنا گردید.

بازاریاب‌های دیجیتال، یا همان دیجیتال مارکترها، نیاز به مهارت‌ها و توانایی‌های گسترده‌ای دارند. اگرچه کسب برخی از این توانایی‌ها می‌تواند چالشی سخت باشد، برخی دیگر آسان هستند و می‌توانید در زمانی اندک در آن خبره گردید. پیش از آن‌که سری بزنیم به مهارت‌های اساسی هر بازاریاب دیجیتال، تعریف پایه‌ی آن و کارهایی که از یک دیجیتال مارکتر انتظار می‌رود را بررسی نموده، سپس این مهارت‌ها را نام خواهیم برد.

یک دیجیتال مارکتر دقیقا چه کاری انجام می‌دهد؟

دیجیتال مارکتر با بهره‌گیری از کانال‌های دیجیتال، مشتریان بالقوه‌ی خود را پیدا می‌کند. دوران قدیم را به یاد دارید که روزنامه‌فروشی، روزنامه به دست در خیابان‌ها می‌چرخید و به بقیه روزنامه می‌فروخت؟ می‌توان این گونه توضیح داد که اگر یک بازاریاب دیجیتال در حیطه‌ی فروش روزنامه فعالیت نماید، با بهره‌گیری از نرم‌افزارها، برنامه‌ها و سایر بسترهای دیجیتال، مشتریان خود را پیدا می‌کند؛ یا به معرفی محصولات و خدمات خود می‌پردازد.

یک بازاریاب دیجیتال، با بهره‌گیری از پل‌های ارتباطی آنلاین، مانند شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌ها و...، زمینه‌ای برای آگاهی مردم از نام تجاری شرکت خود ایجاد می‌کند. به دلیل پتانسیل بسیار بالای بسترهای دیجیتال، بازاریابی که در این زمینه کار می‌کند، می‌تواند با بکارگیری ترکیبی از برنامه‌ریزی، خلاقیت و استراتژی‌های منحصر به فرد، بازار کار خود را بسازد. 

• یک بازاریاب دیجیتال می‌تواند در زمینه‌های ذیل فعالیت نماید:

• شرکت‌های اداره‌کننده‌ی وب‌سایت‌ها

• شبکه‌های اجتماعی

• بازاریابی با ایمیل

• ساخت و پخش تبلیغات آنلاین

• وبلاگ‌های شرکتی

• و از همه‌ مهم‌تر، سبک سنگین نمودن داده‌های آنلاین. شما باید به خوبی بتوانید با الگوریتم‌های داده‌های آنلاین سروکله بزنید، تاثیر آنالیز این داده‌ها را به خوبی بشناسید و توانایی خود را در زمینه‌ی بررسی این داده‌ها گسترش دهید.

ترفندهایی که از شما یک دیجیتال مارکتر درجه یک می‌سازد!

دقت کنید که برای تبدیل شدن به یک دیجیتال مارکتر موفق، نیازی نیست شما تمامی این مهارت‌ها را الان در خود ببینید، یا تک تک آن‌ها را داشته باشید. حتی اگر تا به حال به یکی از نکاتی که در ادامه می‌آوریم، دقت نکرده بودید؛ بسیار عالی می‌شود اگر این مهارت جدید را به لیست مهارت‌های آینده‌ی خود اضافه کنید، آن را تمرین کنید و سپس تاثیر آن را در شغل خود ببینید!

1. سئو (SEO) و سِم (SEM)

مهم نیست شما چقدر بر روی مهارت‌های بازاریابی دیجیتال خود کار کرده‌اید؛ یا تا چه اندازه پروژه‌های مختلفی را برای بهبود آگاهی از نام تجاری خود سر و سامان داده‌اید. تا زمانی‌که مردم کار شما را نبینند، هیچ یک از این اقدامات ارزش و اهمیتی نخواهد داشت. بالا بردن سرعت ترافیک صفحه‌ی مجازی یا وب‌سایت شما، اولین و حیاتی‌ترین گامی‌ست که برای موفقیت به عنوان یک بازاریاب باید به آن دست پیدا کنید. می‌خواهید افراد زیادی از صفحات شما دیدن کنند؟ دوست دارید ترافیک صفحه‌ی شما بالا رود؟ سعی کنید هنگام کار با صفحات مجازی، سئو یا سِم خود را قوی کنید.

• سئو (SEO – مخفف Search Engine Optimization) به معنای بهینه‌سازی موتور جستجو می‌باشد، که از طریق آن می‌توانید بهتر در موتورهای جستجو دیده شوید و رتبه‌بندی صفحه‌ی آنلاین خود را بالا ببرید.

• سِم (SEM – مخفف Search Engine Marketing) به معنای بازاریابی موتورهای جستجوست. سئو در واقع جزئی از سِم حساب می‌شود و موجب کسب درآمد از طریق بازاریابی در فضای آنلاین می‌گردد. برای این شاخه‌ی بازاریابی دیجیتال، می‌توان تبلیغات کلیکی را مثال زد.

2. آنالیز داده‌ها

بله! می‌دانیم که شما پژوهشگر و محقق داده‌پرداز نیستید، یا به طور تخصصی بررسی و پردازش داده‌ها را فرا نگرفته‌اید. اما آشنایی با الگوریتم گوگل، داده‌های آنالیزی گوگل و سایر تجهیزات آنالیزور، به شما کمک می‌کند تا بهتر و حرفه‌ای‌تر در شغل خود ظاهر شوید. این داده‌ها اطلاعات مفید و بسیار موثری در رابطه با ترافیک صفحه مجازی شما، دلیل و ریزنکاتِ مربوط به این ترافیک و عوامل دیگر در اختیار شما قرار می‌دهند. فوت کوزه‌گری آنالیز داده‌ها را نیز می‌توان پرجستجوترین کلیدواژه‌های مرتبط به زمینه‌ی فعالیت شما نام برد.

یکی از جذاب‌ترین و در عین حال، پرکاربردترین جنبه‌ی کار یک دیجیتال مارکتر این است که کلیدواژه‌های پرتکرار رشته‌ی فعالیت خود را بشناسد؛ به موقع و در بهترین مکان هم از آن استفاده کند. بعلاوه این کلیدواژه‌ها بسته به سن، جنسیت و منطقه‌ی زندگی کاربران، شکل متفاوتی به خود می‌گیرند. اگر قصد دارید یک بازاریاب دیجیتال حرفه‌ای شوید، شناسایی این کلیدواژه‌ها و انتخاب بهترین گزینه‌ی آن‌ها، مناسب‌ترین راه برای موفقیت در این زمینه است.

3. شبکه‌های اجتماعی

دیگر نیازی به گفتن ندارد که هر دیجیتال مارکتری، باید بتواند به خوبی از پس کار با شبکه‌های اجتماعی بربیاید، به طور مرتب و سروقت در آن محتوا بگذارد و آن را تبدیل به پلی برای شناساندن نام تجاری خود گرداند. اما دقت کنید که حتی پست گذاشتن هم قوانین و ضوابط خاص خود را می‌طلبد. شما باید بتوانید مطابق با سلیقه و ترجیحات مخاطب خود، پست بگذارید. از پلتفرم‌های مختلف شبکه‌های مجازی بهره بگیرید و آن‌ها را به خوبی بررسی کنید؛ تا متوجه شوید مخاطب شما از چه مدل پست‌هایی استقبال می‌کند، به چه چیزهایی گوش می‌دهد و...

4. تبلیغات کلیکی و تبلیغ در شبکه‌های اجتماعی

یک دیجیتال مارکتر خوب باید به خوبی بررسی کند؛ تا بفهمد چه روشی بیشترین جواب را برای تبلیغ در فضای مجازی می‌دهد. می‌توانید در این مسیر، سری به Google Ads بزنید، پست‌های اسپانسرها را به خوبی زیر نظر بگیرید و تبلیغات پرمخاطبی که در فضای شبکه‌های اجتماعی پخش می‌شود را نیز به خوبی بررسی نمایید.

5. بازاریابی با ایمیل

مشتری را با ارسال ایمیل‌های موثر و جذاب، در صندوق ورودی ایمیلش شگفت‌زده کنید. گزارش‌ها نشان می‌دهد که ارسال ایمیل‌های بازاریابی به مشتریان، توانسته تا 80 درصد کاربران را بیشتر به سوی نام تجاری Hubspot بکشاند. شما نیز می‌توانید در صورت تمایل روی این قابلیت تکیه کنید. اما در استفاده از این ترفند افراط نکنید.

6. مهارت داستان‌نویسی خود را تقویت کنید!

از نوشتن کپشن برای پست‌های اینستاگرامی گرفته تا نگارش مقاله برای وبلاگ شرکت‌تان؛ تقویت مهارت داستان‌نویسی راهی فوق‌العاده  برای تبدیل شدن به یک دیجیتال مارکتر تخصصی‌ست. سِم و سئو را نیز چاشنی کار خود کنید و حالا به تولید محتوا بپردازید. خواهید فهمید که چگونه این مهارت جدید به کارتان خواهد آمد.

7. شناخت روش‌های طراحی پایه

حتی اندکی آشنایی با گرافیک می‌تواند کلاس کاری شما را بشدت بالاتر ببرد. از جلوه‌های بصری جدید و ناب در کار بازاریابی دیجیتال خود غافل نشوید. دائم به دنبال اطلاعات جدیدتر باشید. سعی کنید گره مشکلات خود را با کمک راه‌حل‌های خلاقانه باز کنید. در این میان، هرگز از طراحی‌های جذابی که چشم مخاطب را به خود جلب می‌کند، غافل نشوید.

8. قانع‌کننده باشید!

به عنوان یک بازاریاب، رمز کار شما این است که بتوانید طرز تفکر مردم را تغییر دهید. قابلیت فروش خود را بالا ببرید تا در شغل خود تبدیل به استاد گردید. داشتن روح فروشندگی در کنار قانع‌کننده بودن، کلیدی‌ست که قفل تجارت شما را باز نموده، رمز موفقیت شما خواهد بود.